当店でのご注文方法や配送についてのご案内ページです。

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ご注文方法について                                      
  購入したい商品の注文個数を選択し、[カートに入れる]をクリックします。
 
 

カート(買い物かご)に入っている商品と価格が表示されます。商品内容と金額を確認/必要に応じて訂正・削除をしてください。

(さらに別商品を購入する場合は、[買い物を続ける]をクリック)
注文する場合は、ID登録の有無を確認して[お客様情報入力画面へ]をクリックしてください。
  
  [お客様情報入力画面]にて、お客様情報、お支払方法、その他必要事項を入力し「内容確認画面へ進む」をクリックしてください。
 
フリーメール(及びWebメール)をご使用になりますと、
メールの不達、遅配、文字化け等が発生する可能性があります。
商品売買等の大事なメールにはできるだけフリーメールは使用しないようにしてください。
 
   (お客様のご注文内容が表示されますので印刷してお手元に保存をしておくことをお勧めします。)
表示される注文内容を確認し、よろしければ[注文内容最終確認]にチェックを入れ、[この内容で注文する]をクリックしてください。 ご注文内容が当店に送信されます。これで注文完了です。
(内容に誤りがある場合は、[この内容で注文する]をクリックする前に、ブラウザの戻るボタンで前に戻って修正して下さい。)  
 
  ご注文後、お客様のメールアドレス宛に同内容のメールが自動送信されます。しばらく経ってもご注文控えが届かない場合は、メールアドレスを間違えて入力した可能性があります。その際は正しいメールアドレスをこちらまでご連絡ください。
 
  在庫を確認後、72時間以内に当店から「受注確認メール」(オーダー内容、送料・手数料などを含めた合計金額、出荷予定日など)のお知らせをお客様宛にご連絡いたします。内容にお間違いがないか再度ご確認ください。
内容の変更、ご不明な点がある場合はこちらまでご連絡ください。
内容に変更がある場合、先払いのお客様は入金前にご連絡ください。代金引換(クレジットカード決済も含む)、または先払いでご入金後のお客様はすぐに配送の手配をしてしまうため、変更は受け付けておりませんのでご了承ください。
(在庫の無い商品につきましては注文の際に購入できないようになっておりますが、何らかのトラブルで受付た場合、その都度キャンセル扱いとさせていただいております。ご了承ください。) 
 
  先払(銀行振込、郵便振替、SmartPit決済)のお客様は「受注確認メール」が届いてから7日以内に代金のお振込みをお願いします。入金が確認されてから3日以内に商品の配送をいたします。商品出荷後、「出荷完了」をメールでお知らせいたします。
代金引換(クレジットカード決済も含む)のお客様は「確認メール」が届いてから3日以内に配送の手配をいたします。商品が届きましたら配達員に代金を現金またはクレジットカードでお支払いください。
 
また、都合により出荷が遅れる場合は、その都度サイト上もしくはメールにてご連絡差し上げます。
佐川急便の宅配便をご利用の場合は、こちらでお荷物の配達状況をご確認いただけます。(飛脚メール便を除く)
商品が到着しましたら、内容をご確認ください。商品に不備等がありましたらこちらまでご連絡ください。

 

お支払い方法について                                 
<お支払いの種類>

銀行振込 郵便振替 代金引換 クレジットカード決済(佐川急便にて決済)

※SmartPitによるお支払は中止しました。

<お支払い時期>
銀行振込、郵便振替.の場合には先払となっております。当店から「受注確認メール」が到着後、7日以内にお振込をお願いします。
 ※なお、7日以内にご入金またはご連絡がない場合は一度ご注文を取り消させていただきます。ご了承ください。
代金引換、クレジットカード決済の場合は商品を佐川急便にてお届け時に現金またはカードでのお支払いとなっております。(配送方法が飛脚メール便の場合はお取り扱いできません)

銀行振込

三井住友銀行

  札幌支店   普通 1154121

 ムーフ 庄司 幸代 (ムーフ ショウジ ユキヨ)
※ 振込手数料はお客様のご負担になります。
ジャパンネット銀行   本店 普通 6979531
 庄司 幸代 (ショウジ ユキヨ)
※振込手数料はお客様のご負担になります。
 

郵便振替

ぱるる   19070-30788161   庄司 幸代 (ショウジ ユキヨ)
※ 振替・払込手数料はお客様のご負担になります。
 

SmartPit

※SmartPitによるお支払は中止しました。
 

代金引換

佐川急便での配送となります。(メール便にはつかえません。) 佐川急便にて商品をお届け時に、代金を現金でお支払いください。
※ご注文主様とお届け先のお名前が異なる場合はトラブル防止のためお受けいたしておりませんのでご了承ください。
手数料 一律 300円
※当店から再度「受注確認メール」を送った際に手数料を購入代金に加算させていただきます。
 

クレジットカード/デビットカード決済

(商品合計 9,800円以上からとなります。)

佐川急便での配送となります。(メール便にはつかえません。)

佐川急便にて商品をお届け時に、佐川急便専用の携帯端末機にてカードをきらせていただきます。(Web上でのカード番号入力ではないので安心できます)
※カード決済携帯端末機の電波は、iモード(NTTドコモ)とほぼ同じエリアをカバーしていますが、山間部やビルの中など場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合があります。その際には、現金決済に変えていただくことがありますのでご了承ください。
※ご注文主様とお届け先のお名前が異なる場合はトラブル防止のためお受けいたしておりませんのでご了承ください。
詳しくはこちら→ http://www.sagawa-exp.co.jp/business/ecollect-index.html
取扱いクレジットカードの種類 
手数料 一律 300円
※当店から再度「受注確認メール」を送った際に手数料を購入代金に加算させていただきます。
 !!注意!!
代金引換・クレジットカード・デビットカード決済でご注文をいただいた
お客様は商品はすぐに発送の手配をしてしまいます。
この場合で一度出荷された商品をキャンセルいたしますと、
代引手数料(300〜400円程度)と送料(往復分)が発生いたします。
事情により、どうしてもキャンセルされる場合は、
こちらの送料をご負担いただきますので、ご了承ください。

 

配送・送料                                            
・ご購入商品価格の合計が税抜き 9,800円以上のお客様は送料無料とさせていただきます。
・商品代金の入金が確認され次第(代金引換/クレジットカード/デビットカード決済のお客様は当店より「受注確認メール」が着き次第)、配送の手配をいたします。

・お届けは特に指定が無い場合、すべて佐川急便の宅配便にて配送させていただきます。

※送料軽減をご希望の方は佐川急便の飛脚メール便にて配送できる商品に限り、できるだけ対応させていただきます。その際、商品の包装資材を一部変更させていただく場合がありますのでご了承ください。
対応できる内容は下記の「佐川急便/飛脚メール便」の欄をお読みください。
尚、ご希望の方は注文の際に、[お客様情報入力画面]の備考の欄に「メール便希望」と入力してくださるようお願いいたします。
 
・商品は全て日本国内でのみの配送となっております。
 

佐川急便/宅配便

(※通常の配送はこちらになります)

送料 ご購入商品合計(税抜)  送料
9,800円以上    送料無料 (離島の場合は中継運賃がかかります)
9,800未満 〜   一律 600円 (北海道は一律 300円)
※沖縄などの離島は別途、実費にて中継運賃(1,400円程度)を加算させていただきます。
※当店から再度「受注確認メール」を送った際に送料を購入代金に加算させていただきます。
配送日数 配送後 1〜4日後着
※地域(離島)またはカード支払のお客様は通常の配達よりも多少お時間がかかる場合もございます。
時間指定 指定無し、午前中、12:00〜15:00頃、15:00〜18:00頃、18:00〜21:00頃 、21:00〜深夜0:00頃の6種類になります。
配達状況を確認したい方 http://k2k.sagawa-exp.co.jp/cgi-bin/SagawaWeb.pcgi
 

佐川急便/飛脚メール便

(※ご依頼があった場合のみ対応)

    商品が厚さ2cmまでの薄くて封筒に入るもの(ポストカードやお洋服など)
佐川急便の飛脚メール便で直接ポストへお届け致します。
直接ポストへお届けなので代金引換、クレジットカード決済にはご利用になれません。
商品合計金額が9,800円以上のお客様はご利用になれません。
※メール便は配達状況が確認できません。
送料 一律 160円
※当店から再度「受注確認メール」を送った際に送料を購入代金に加算させていただきます。
配送日数 配送後 2〜4日後着
※ご注文が集中したり都合により発送が遅れる場合はその都度サイトもしくは電子メールにてご連絡いたします。

 

消費税について                                        
商品合計金額の5%を消費税としてお支払いいただいております。

 

商品の返品・交換について                                  

到着した商品について、破損・汚損・不良品や誤送など不備により返品または交換を希望される場合は、7日以内にこちらまでご連絡ください。折り返し「ご返送確認メール」をお送りいたしますのでメールの支持にしたがってご返送ください。(送料は当方で負担いたします)。

但し、以下の場合での返品・交換はお受けしておりませんのでご了承ください。
 ・お客様の都合(イメージが違う、気が変わった、気に入らない等)
 ・一度ご使用になられた商品
 ・お客様のもとで汚損または破損された商品
 ・商品の到着後、10日以上経過した商品
※あきらかに不良品の場合は、この限りではございません
正規販売店以外のご購入は返品・交換の対象外となりますのでご了承ください
オークション等でご購入されても初期不良かどうかの確認できませんので、返品・交換はできません

 

個人情報保護・その他                                   
お客様情報の保護について moofshop運営上で得たお客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)につきましては、発送等の必要業務上以外では使用しないこと、第三者に売却・譲渡・貸与しないことをお約束いたします。安心してご利用ください。
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moof(ムーフ) 連絡先                                      
販売業者 moof(ムーフ)
運営統括責任者 庄司 幸代  (ショウジ ユキヨ)
運営者の所在地 〒003-0005 札幌市白石区東札幌5条6丁目1-7-305
  TEL 011-861-8058 / FAX 011-861-8058